Kölbl-Automobile GmbH Mercedes-Benz & Smart Autohaus Unterschleißheim - Unterschleißheim

Sebastian K.

Auto war in der Werkstatt wegen Kulanzthema, bei Abholung hieß es es muss nichts bezahlt werden. Drei Wochen später wurde die Rechnung zugestellt mit falschen Daten. Als ich dort angerufen habe und fragte wieso nach drei Wochen wurde mir gesagt das dies der normale Prozess sei. Ich weiß nicht aber wenn ich etwas kaufe muss ich es doch auf direkt bezahlen. Ich Zweifel an der Professionalität bei dieser Werkstatt.

Georg W.

Ich habe mit dem Autohaus Kölbl erneut eine sehr gute Erfahrung gemacht. Bei einer technischen Störung an unserem in die Jahre gekommenen GLK hat mir der Chef des Autohauses trotz enger Terminlage kurzfrstig einen Termin eingeräumt. An diesem Termin wurde ich vom Team des Autohauses pünktlich und sehr zuvorkommend bedient. Die Störung wurde rasch und kompetent behoben. Für einen Kunden ein sehr erfreuliches und heutzutage nicht selbstverständliches Geschehen.

A V.

Kompetente Mitarbeiter die freundlich und hilfsbereit sind. Die Serviceannahme ist unkompliziert. Tresor zur Schlüsselübergabe am Vortag vorhanden. Durchführung der Serviceleistungen sehr zufriedenstellend. Information zur Abholung per SMS finde ich sehr aufmerksam. Nachbesprechung wäre wünschenswert ist jedoch mit erheblichen Zeitaufwand verbunden da Mitarbeiter sehr eingespannt sind. Ich komme seit Jahren und kann Kölbl empfehlen.

Armin A.

Ich habe vor paar Monaten ein GLE gekauft,wurde bei ihnen seit 2020 gewartet
2020,2021,2022. In Servicebericht steht das jedesmal luftfilter,kabinefilter und ölfilter
gewechselt wurde.vor eine woche wollte ich neue lufi einbauen..die alten habe ich rausgemacht und die waren 2019 baujahr,und sehr dreckig,kabinefilter sah auch dreckig und alt aus,stand aber kein datum drauf.
Sie müssen eure mitarbeiter mehr kontrollieren.
Das ist echt traurig wenn man so was sieht,alles bezahlt alles eingetragen,aber nichts gewechselt .

Ebu T.

Sehr nettes, freundliches und professionelles Autohaus, ich war hier schon bis 2018 Kunde, nachdem ich mir jetzt wieder einen Mercedes gekauft hab, durfte ich bereits weitere zwei positive Erfahrungen sammeln. Man ist in diesem Autohaus vom ersten telefonat, Fahrzeug Abgabe bis zur Fahrzeug Übernahme sehr gut aufgehoben. Besonderer Dank an Herrn Wintermayr und Herrn Ruf die Ihre Arbeit sehr professionell erledigen, Sie haben immer ein offenes Ohr für die Probleme und wirken zu keiner Zeit genervt oder gestresst. Dem gesamten Team vielen Dank.
So macht die Marke richtig Spaß und man hat ein sehr gutes Gefühl wo man bei einer Panne oder Service gut aufgehoben ist. Absolut in und um München zu empfehlen.
Update 02.10.24: Service/Werkstatt Termin am 30.09.24, sehr kompetente Mitarbeiter, sehr nette freundliche Empfangsdame, besonderer Dank an Herr Wachter, einwandfreier Ablauf.

Tia N.

Uns wurde heute auf der Durchreise sehr schnell, freundlich, unkompliziert und kompetent geholfen. Absolute Empfehlung.
Nochmals herzlichen Dank.

Adem S.

Ich bin voll und ganz zufrieden. Die Mitarbeiter, sowohl die am Empfang als auch die Serviceberater, sind sehr freundlich und man fühlt sich wohl. Auch preislich finde ich es fair und nicht so übertrieben wie bei vielen anderen.

Ich kann es hier jedem weiterempfehlen.

Dejan S.

War hier das erste Mal, weil ich bei meiner Werkstatt einen Termin erst in zwei Monaten bekommen hätte. Habe es nicht bereut. Das Fahrzeug zusammen in der Werkstatt durchgeschaut, alles schön erklärt. Einen Ersatzwagen gab's auch, für einen geringen Preis, dazu. Bei der Fahrzeug Rückgabe noch alles erläutert was gemacht wurde und eine Reparaturempfehlung bekommen. Vom Preis her ist es normal für Mercedes Verhältnisse. Komme auf jeden Fall wieder.