Jan's Radstand - Heroldsberg

Barbara R.

Absolut empfehlenswert.
Hatte mein Fahrrad zum Kundendienst.
Es lief alles problemlos und zuverlässig ab.
Die Kosten sind absolut fair und transparent.
Es gab sogar einen kostenlosen Hol-und Bringdienst.
Alles Top! Vielen Dank für den tollen Service.

Anton B.

Seit vielen Jahren ein stets freundliches, zuverlässiges und kompetentes Team. Egal, ob das Rad dort gekauft wurde oder nicht: der Service und die Beratung bei Ersatzteilen oder Reparatur ist immer passend.

Andreas Z.

Komplette Bremsanlage erneuert und Service. Bin hochzufrieden gewesen. Sehr gute Kommunikation.

Florian M.

Ein kleiner Laden mit großem Service! Freundlich, entspannt und kompetent. Wir haben hier das perfekte Fahrrad für unseren Sohn gefunden. Sehr empfehlenswert!

Jimmy A.

Ich habe im Mai 2022 2 E-Bikes für meine Frau und mich, bei Jan gekauft. Das war mehrfach kein Einfacher Schritt für mich.
1. mein Körperlicher (Gesundheit)Zustand
2. meine persönlichen (Traum)Vorstellungen 🙂
3. die persönlichen (Traum)Vorstellungen meiner Frau 🙂
4. Die Kosten
Um das alles unter einen Hut zu bekommen, stellte sich sehr schnell heraus, bedurfte es eines Künstlers, der auch außerhalb der Box denken, und agieren kann. Zu unserem Glück, haben wir das in Jan und seinem Team gefunden. Wir haben erst mal 2 Leihfahrräder bekommen (angeliefert), um festzustellen, ob das E-Biken überhaupt was für uns ist (der Vorschlag kam von Jan, anstatt mir gleich ein Fahrrad aufzuschwatzen).
Am Ende haben wir uns zwei E-Mountain-Bikes gekauft. Aber um sicher zu sein, welche Rahmengröße für mich die richtige ist, konnte ich die Rahmen L und M auf mich einstellen, und dann Back to Back fahren. Was super war, weil ich mich auf den M-Rahmen wohler gefühlt habe wie auf dem L-Rahmen, obwohl nach Standart-Meinung auf jeden Fall den L-Rahmen hätte nehmen sollen.
die Jan dann zum Touren-Bike umgebaut hat. Er hat uns zu jedem Teil (Licht, Klingel, Kotflügel, Reifen, Gepäckträgertaschen etc.) immer seine ehrliche Meinung, zu Vor und Nachteilen gegeben.
Und er hat besonders mit mir eine Engelsgeduld bewiesen, und beweist sie immer noch 😉
Denn eines ist klar, nach dem Verkauf, kennt er dich immer noch, und behandelt und berät dich weiterhin exzellent, und hat alle meine Probleme gelöst (was wichtig ist wegen Punkt 1) und ich bin inzwischen in der Lage Touren von 60km am Tag zu fahren. Das hört sich bestimmt für viele nach nichts an, aber für mich ist das fast ein Traum.
Leider gibt es nur 5 Sterne, ich hätte ihm auch gerne mehr gegeben

Michael S.

TippiToppi die beratung war kurz und schmerzlos. Wir haben uns verstanden...geniale fragetechnik, der weiß kunden zu beraten und die bedürfnisse und Wünsche zu erfüllen.

Freue mich auf mein Fahrrad als Weihnachtsgeschenk, bei der schnelligkeit der Arbeit kein Thema👍

Gruß Michael aus Eschenau

Flo M.

Super Laden 😄🤙
Hatte mein MTB nach einem Sturz zur Durchsicht dort inkl. Kundendienst und bin super zufrieden! Kompetent und freundlich!
Diese Kombination findet man nicht all zu häufig.
Es klappert nichts mehr, die Gangschaltung funktioniert hervorragend. Richtig zufrieden! Kann man weiterempfehlen!
Ihr habt einen neuen Kunden dazu gewonnen!

Nikolaus J.

Ich habe mein Bike welches ich nicht dort gekauft habe, zum Service gebracht.
Nach einem kurzem Gespräch hatte ich schon einen sehr positiven Eindruck von den Jungs und Ihrer Kompetenz.
Zwei Tage später das Rad mit einigen Problemen abgegeben, und nach weiteren zwei Tagen wieder abgeholt.
Was soll ich sagen, alles wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Gerne wieder.