INOVA.HAUS GmbH - Schwabach

Stefan S.

Wir sind äußerst zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Inova. Das Team ist stets professionell, zuverlässig und immer erreichbar. Anliegen werden schnell und kompetent bearbeitet, und die Kommunikation ist transparent und freundlich.

Besonders hervorzuheben ist der ausgezeichnete Service bei der Instandhaltung und Verwaltung unserer Immobilie. Probleme werden proaktiv angegangen, und wir fühlen uns bestens betreut. Die Abrechnungen sind stets korrekt und nachvollziehbar.

Wir können Inova uneingeschränkt weiterempfehlen und bedanken uns für die hervorragende Betreuung!

Mia F.

Ich hab dort ein Praktikum gemacht, und es hat mir sehr gut gefallen. Alle Mitarbeiter waren sehr nett und haben mir ohne zu zögern geholfen. Am meisten hat mir die Buchhaltung gefallen, weil ich dort viel mitarbeiten konnte. Es wird hier sehr viel angeboten und die Mitarbeiter werden sehr gut behandelt. Der Themen Bereich Abrechnung und Buchen war sehr interessant für mich.

Langhof I.

Die Hausverwaltung INOVA.Haus in Schwabach hat vor ca. 1 Jahr unsere größere WEG als neue Hausverwaltung übernommen.
Als Beirat dieser WEG bin ich mit der bisherigen Zusammenarbeit sehr zufrieden. Die INOVA ist eine moderne, gut organisierte und professionelle Hausverwaltung.

Besonderes beeindruckt hat mich der Inhaber Herr Andreas Habranke (zertifizierter WEG Verwalter) als Versammlungsleiter unserer letzten Eigentümerversammlung.
Mit Fachkompetenz, Verständnis und bestens vorbereitet, sorgte er für einen reibungslosen Ablauf, in einer bisher eher schwierigen WEG.

Ich freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit der INOVA Hausverwaltung und dem freundlichen, engagierten Team.

Iurii B.

Eine super Hausverwaltung. Sehr guter Service und ein leistungsstarkes Team. Ein besonderes Lob an die INOVA-Techniker. Die uralte Ölheizung wurde repariert und kann jetzt weiter problemlos betrieben werden 👌🏻.

Anatoli A.

Als Kunde der INOVA.HAUS Immobilienverwaltung e.K. möchte ich gerne meine durchweg positive Erfahrung teilen. Das Team von INOVA.HAUS zeichnet sich durch Professionalität, Fachkompetenz und hervorragenden Kundenservice aus. Bei der Verwaltung meiner Immobilie habe ich nur positive Erfahrungen gesammelt.

Besonders beeindruckt hat mich die persönliche Betreuung und das Engagement des Teams. Sie haben stets ein offenes Ohr für meine Anliegen, reagieren zeitnah auf Fragen und kümmern sich mit großer Sorgfalt um alle Belange rund um meine Immobilie.

Die transparente Kommunikation und die fachkundige Beratung haben mir stets das Gefühl von Vertrauen und Sicherheit vermittelt. Das Team von INOVA.HAUS arbeitet äußerst professionell und effizient, was mir als Kunde ein hohes Maß an Zufriedenheit verschafft hat.

Dank der erstklassigen Dienstleistungen und dem engagierten Team von INOVA.HAUS fühle ich mich als Immobilieneigentümer in besten Händen. Ich kann die INOVA.HAUS Immobilienverwaltung e.K. daher uneingeschränkt empfehlen und bedanke mich herzlich für die herausragende Betreuung und den exzellenten Service!

Thomas E.

Unsere WEG war zwei Jahre bei Herrn Habranke. Er war sehr überzeugend im Verkaufsgespräch, allerdings über zwei Jahre wenig engagiert. Abrechnung waren jeweils zum November und September erst fertig. Entgegen der vertraglichen Vereinbarung und der Teilungserklärung wurden Verwaltungsgebühren für die Tiefgarage abgerechnet.

Antwort 22.11.2024:
Zur Tiefgaragegebühr: Im Angebot sind dazu explizit keine Kosten dazu aufgeführt, so wie es auch im persönlichen Gespräch vorher vereinbart wurde. Die Teilungserklärung sieht keine separate Abrechnung der Tiefgarage vor, da die Tiefgaragenplätze keine separten Mieteigentumsanteile hat.
Außerdem wurde im zweiten Jahr die Tiefgaragengebühr ohne vertragliche Grundlage verdoppelt. Die rechtliche Auseinandersetzung dazu steht leider immer noch aus.

Zur Kosteneinsparung: Der Wartungsvertrag zur Fassade ist nach 5 Jahren vertraglich ausgelaufen. Dies war nach ihrer Zeit als Hausverwaltung. Sie meinen die Beendigung des Vertragsverhältnisses zur Pflege des Flachdachs/ der Dachbegrünung. Das war keine Einsparung, diese Tätigkeit ist weiterhin notwendig und wurde auch durch die nachfolgende Hausverwaltung direkt wieder neu vergeben.

Erstellungszeitraum der Abrechnung: Es ist korrekt, dass es fristgerecht durchgführt wurde, auch wenn es jeweils zu späten Zeitpunkten im Jahr erfolgt ist. In den Gesprächen bei der damaligen Vertragsvergabe wurde mit einer schnellen Bearbeitung geworben, die wir so nicht erlebt haben.

H

Mein Name lautet nicht Herzog! Von daher muss ich nicht nur den Internetauftritt INOVA.HAUS, sondern auch diese Rückmeldung des Inhabers als Fake bezeichnen. Diese Antwort ist ausschließlich darauf ausgerichtet, meine berechtigte Kritik am Leistungspotential dieser Hausverwaltung zu verwässern; Rücklagenbildung und Wirtschaftsplan wurden zu keinem Zeitpunkt unserer Geschäftsbeziehung thematisiert. Von daher bekräftige ich meine Bewertung:
Mehr Schein als Sein!
Vertrauensvolle Zusammenarbeit, Sorgfalt und Zuverlässigkeit sind für diese Hausverwaltung Fremdwörter, ein ordnungsgemäßes Verwaltungshandeln ist zu keinem Zeitpunkt erkennbar. Rückblickend ist festzuhalten, unsere WEG wurde von dieser Hausverwaltung überwiegend im Stich gelassen, mit fehlerhaften Unterlagen versorgt und schwer enttäuscht.
Die Zusammenarbeit ist generell darauf ausgelegt, dass sich alle verantwortlichen Akteure dieses Unternehmens zunächst einer persönlichen telefonischen Kontaktaufnahme verweigern; zugesagte Rückrufe bleiben unerfüllt. Vielmehr wird erst einmal die Vorlage des Anliegens per eMail gefordert. Diese Nachricht/ Anfrage wird dann bei Bestandskunden meist überhaupt nicht oder erst nach mehreren Wochen bearbeitet oder landet mit sehr großem Zeitaufwand in einem unendlichen Hin und Her von eMail's. Lösungsvorschläge gibt es i.d.R. keine oder werden nicht nachgehalten; Anträge zur Tagesordnung einer EGV werden unkommentiert ignoriert. Schlussendlich waren alljährlich die Jahresabrechnungen fehlerhaft und mussten mit sehr großem Zeitaufwand nachkorrigiert werden.
INOVA.HAUS ist ausschließlich bestrebt, die vereinbarte, monatliche Verwaltungspauschale bereits vor der vertraglichen Zahlungsverpflichtung zum eigenen Nutzen abzubuchen und versucht, vertragskonforme Verwaltungsaufwände als Sonderleistung zusätzlich in Rechnung stellen zu können.
Für all diese Feststellungen liegen ausreichend beweisende Unterlagen bzw. Mailkorrespondenz vor. Diese belegen die Art und Weise stattgefundener Kommunikation.

Brua S.

Die Hausverwaltung die Beratung ist immer sehr professionell und gut erreichbar. Vor allem bei schwierigen Situationen bzw. Anlagen der richtige Partner!!