Häusler Automobile Neuaubing - München

Clau Dias

Früher war ich durchaus zufrieden hier, habe hier bereits mehrere Autos gekauft.
Leider hat sich das "Klima" hier in meinen Augen nicht zum Besseren verändert.
Nach meinem letzten Autokauf fühle ich mich nur noch als zahlender Service- Kunde wahrgenommen, auch keinerlei Nachfrage seitens Verkäufer bezüglich Zufriedenheit mit dem neuen Auto. Zudem blieben bei der "Auto-Einweisung" nach dem Kauf einige relevante Details unerwähnt, z.B. das zeitlich begrenzte ProbeAbo des digitalen AutoAssistenten.

Womöglich sollten inzwischen nicht so viele unterschiedliche Automarken angeboten werden. Früher war für jede Automarke ein gut informierter Verkäufer zuständig, das ist offenbar nun leider Vergangenheit?

T. R.

Hatte einen Online-Termin ausgemacht und auch eine Bestätigung dafür erhalten. Am ausgemachten Tag war der Termin aber nicht in Ihrem System eingebucht. Pech gehabt und hätte wieder zwei Wochen auf einen neuen Termin warten dürfen. Das kann ja mal passieren und jeder normal tickende Mensch würde sich dafür entschuldigen. Nicht aber diese Werkstatt. Wenn man dann aber den Kunden dazu noch blöd anredet, nur weil man weiß was am Auto kaputt ist und was man repariert haben möchte finde ich das schon sehr überheblich. Aber es gibt ja zum Glück andere Werkstätten die ihr Handwerk und vorallem den Umgang mit ihren Kunden können.

Florian Sommer

Nachdem ich in Gröbenzell bereits enttäuscht wurde, wollte ich Häusler in Neuaubing eine Chance geben und habe wegen eines Servicefalls angerufen. Bei meinem gebraucht gekauften Fiat wurde in einer Werkstatt festgestellt, dass der Zylinderkopf verzogen ist, was als Produktionsmangel eingestuft wurde. Doch anstatt auf mein Anliegen einzugehen, wurde ich vom Mitarbeiter am Telefon ausgelacht – ohne auch nur zu fragen, wie alt das Auto ist oder weitere Details zu erfragen.

Ein solches Verhalten ist für mich absolut inakzeptabel und zeigt, warum ich kein Kunde bei Häusler sein möchte. Es ist wirklich enttäuschend, dass man als Kunde so behandelt wird. Ich frage mich, warum der Service an beiden Standorten so unfreundlich ist.

Andreas Meyer

Fiat 600 Hybrid.
Wir waren auf der Suche nach einem Zweitwagen für meine Frau. Dabei habe ich so ziemlich alle Autohäuser in Fürstenfeldbruck abgeklappert. Ein sehr netter Verkäufer bei Häusler hat mich darauf hingewiesen, dass das Autohaus in Neuaubing gute Angebote hat und Herr Thiel heute (Samstag) Dienst schiebt. Der ist gut, fahren sie mal da hin. Gesagt getan. Herr Thiel war nett und zuvorkommend und mit kurzen Unterbrechungen (Herr Thiel hatte einen Termin) wurde der Leasingvertrag abgeschlossen. Zulassung, Übergabe alles perfekt. Wir kommen gerne wieder.

Eroni „Enny“ Santana kaiser

Ich habe einen Corsa der tacho defekt war und habe einen Termin online ausgemacht und auch von der Kundendienst bestätigen lassen weil leider habe ich die Registrierung verpasst, dann konnte nicht die daten sehen. Ich möchte hier nur sagen das ich sehr zufrieden bin mir der Beratung und Reparatur ins Besonderen bei Opel Neuaubing. Viel besser als bei eine freie Werkstatt. Das ist schon meinem 2 Corsa und ich bin immer noch verliebt in meinem 15 Jahre Oldtimer. vielen Dank Herr Cuckovic für die gute Beratung und Service. gerne wieder.

Sylvia MF

Heute war ich das 2. Mal in der Häusler-Werkstatt und bin wieder begeistert. Beim Fahren gab’s seltsame Geräusche, die mich beunruhigt haben und so konnte ich heute (Freitag Mittag!) tatsächlich noch vorbeikommen und das Auto wurde auch sofort repariert. Es war nichts „Schlimmes“ und die Rechnung fiel dementsprechend niedrig aus.
Das Gleiche beim 1. Mal in dieser Werkstatt.
Ich hatte vorher mein altes Auto direkt zum TÜV gefahren, wo es wegen verschiedener Mängel die Plakette nicht bekommen hat. Habe dann in einer anderen Werkstatt die Reparaturen in Auftrag geben wollen und das wäre so teuer geworden, dass ich so viel nicht in ein 15 Jahre altes Auto investieren wollte.
Habe dann mal bei Häusler angerufen und schnell einen Termin bekommen.
Alles wurde in Kürze repariert, TÜV hat Plakette erteilt und der Preis lag am Ende sogar noch niedriger als vorab veranschlagt.
Schade, dass ich noch nicht früher hier gelandet bin. Hier stimmt alles: reibungsloser Ablauf, freundliches Personal, schnelle Terminvergabe und der Preis war beide Male absolut erfreulich. Nun habe ich mit Glück noch 2 Jahre vor mir mit meinem alten geliebten Jazz. Sollte doch nochmal was sein, weiß ich ja, wo mir geholfen wird.

Jürgen Bach

Nach unserem unverschuldeten Unfall, wurde unser Grandland zu Opel Häusler abgeschleppt. Leider Totalschaden...Ansprechpartner war hier Herr Heil. Die Abwicklung hier vor Ort (Gutachter, Eigentumsicherung, Verwerter pp) lief optimal. Erreichbarkeit, Kommunikation und eben der Service haben uns überzeugt, dies auch positiv zu bewerten. Es ist heute leider nicht immer so und deswegen ein besonderes Dankeschön.

Michael Haack (DEMI Bau GmbH)

Gebrauchtes Auto 2023 gekauft.
Verkäufer ( Herr U.) wie im Bilderbuch, freundlich und höflich bis zum bezahlen… anschließend nicht weiter motiviert…
Hier wird nicht mehr gekauft.