Euronics XXL - Memmingen

Manuel H.

Elektrogerät war günstiger als anderswo. Allerdings wurde die vereinbarte Lieferzeit für das Gerät um 3 Wochen (von ursprünglich 3 auf 6 Wochen) überschritten. Keine telefonische Info seitens Euronics erhalten. Telefonisch so gut wie nie erreichbar (1 von 10 Anrufen waren erfolgreich). Mitarbeiter sind freundlich

Ingrid T.

Personal super freundlich und eventuell auch kompetent, tolle Versprechen was Sevice und Hilfe auch nach dem Verkauf anbelangt. Allerdings wenn sie bezahlt haben und die Lieferung erfolgt ist, ist es vorbei mit versprochenen technischer Hilfe zu Hause. Nehme an, das hat System..... D.h. meinen neuen Sony Fernseher würde ich dort nie mehr kaufen.....bzw. nur noch in Fachgeschäfte mit bestem Service auch noch beim Kunden zu Hause !

Fannie S. H.

Ich habe hier vor kurzer Zeit einen Laptop gesucht, den ich sowohl fürs Gaming als auch für das grafische Arbeiten benutzen kann. Herr Baumann hat mir dabei mit Rat und Tat (auch über den Kauf hinaus zur Installation) zur Seite gestanden - wahrscheinlich die beste Technikberatung, die ich je bekommen habe! Wenn ich das nächste Mal ein Gerät suche, dann komme ich bestimmt wieder hierher!

Lisa K.

Nachtrag zu meiner Rezension:
Ich habe mich zweimal an die in der Antwort angegebene Mailadresse gewendet, aber nie eine Antwort erhalten. Erst als ich zwei Wochen später angerufen habe, konnte ich dann mit jemandem verbunden werden, der mir den Kulanzvorschlag mitgeteilt hat.
Das Display meines Laptops wurde jetzt - für mich kostenlos - komplett repariert und er funktioniert wieder einwandfrei.

Ich kann nur vor dem "Reparaturservice" warnen.
Ich habe meinen noch gut funktionierenden Laptop, der sich nur nicht mehr zuklappen ließ, zum Kostenvoranschlag für eine Reparatur abgegeben. Diesen habe ich dann abgelehnt, da er so hoch war, dass die Reparatur nicht mehr wirtschaftlich gewesen wäre, und um die Rückgabe des Laptops gebeten. Zurückbekommen habe ich meinen Laptop so zugeklappt, dass er sich nicht mehr öffnen lässt und dadurch nicht mehr zu benutzen ist.
Dafür verantwortlich wurde die Werkstatt gemacht, die aber in einer Stellungnahme mitteilt, dass das Gerät für die Analyse auseinander gebaut werden müsse und es in der Natur der Sache liege, dass man ein defektes Gerät nie wieder in den Ursprungsdefektzustand zurückversetzen könne. Desweiteren behaupteten sie, dass sich das Notebook kurz bevor es in den Versand ging aufklappen ließ und es die Werkstatt nicht in schlechterem Zustand verlassen habe, als sie es empfangen hätten. Dies soll ein Warenausgangsfoto bezeugen, das ich aber nie zu Gesicht bekommen habe. Das Ganze ist aber entweder gelogen, oder mein Laptop wurde zwischen dem Verlassen der Werkstatt und der Übergabe an mich weiter beschädigt, da ich ihn beim Abholen definitiv nicht öffnen konnte, was ich auch mit einem Video dokumentiert habe.
Nach langen Diskussionen, die sich über Wochen hingezogen haben, habe ich die Pauschale von 69 € wieder erstattet bekommen, was jedoch den Schaden von mehreren Hundert Euro, den ich dadurch erlitten habe, überhaupt nicht abdeckt. Ich musste jetzt lediglich nicht auch noch dafür bezahlen, dass mein Laptop komplett kaputt gemacht wurde.
Um irgendeine Art der Entschädigung zu bekommen, bleibt mir jetzt nur noch der Weg über einen Anwalt.

Chanel W.

Bisher habe ich immer slle Verträge hier abgeschlossen, Betonung auf bisher! Als ich wieder den Markt aufgesucht habe musste ich feststellen dass komplett neue Mitarbeiter vor Ort waren... als ich den ersten angesprochen habe sagte er mir er sei nicht zuständig und schickte mich zu einem anderen Mitarbeiter als ich zu den Mitarbeiter (blond mit brille) ging sah er mich und hatten blickkontakt er lief von mir weg weil er nur am telefonieren war jeder konnte erkennen das es um private sachen ging. Ich wartete 15 min und es wurde mir zu doof und bin gegangen. Als ich ,ich über den Mitarbeiter beschweren wollte sagte man mir er sei der Leiter für Verträgeunad es beschweren sich einige darüber können aber nichts ändern. Ohne worte!!! Bisher war ich immer was komplett anderes gewohnt höfliche und hilfsbereite Mitarbeiter die mir in 10 Minuten helfen und ich mit meinem Vertrag heim gehe. Bin letztendlich über die Straße gegangen und habe es dort abgeschlossen. Nie wieder

Susanne M.

Hab am 06.12. einen Elektroherd gekauft,
die freundliche Dame entschuldigte sich, dass
die Lieferung erst am Samstag den 14.12. möglich wäre. Ich hab mit einer längeren Lieferzeit gerechnet.
Die Lieferung war zwischen 13 - 17 Uhr angesagt.
Nichts geschah, war schon etwas verärgert, als um kurz nach 20 Uhr zwei freundliche junge Männer den Herd lieferten, und sich für die Verspätung entschuldigten.
Ich war noch nicht die letzte Kundschaft.

SAMSTAG 20 UHR bin wirklich begeistert.
Ich werd euch auf jeden Fall weiterempfehlen

Balu D. B.

Dort ist man bereits satt. Geht zur bekannten Konkurenz, dann bekommt ihr den ein oder anderen Rabatt durch den Verkäufer oder ein kleines Benefit, wenn man höflich fragt und schon tausende Euro ausgibt. Bei Euronics ist man arrogant und überheblich und will anscheinend nichts verdienen.Eine Frage der Zeit, wann dieser Ladenpleite geht.Bei der Mediamarkt Konkurenz wird es zunehmends voller im Laden, während egal wann man bei Euronics reinschaut gähnende Leere herrscht.Dort gibt es dann auch kompetente Verkäufer und der Preis ist immer niedriger als Euronics.Wenn nicht, macht man es immer möglich. Wer also sparen will geht nicht zu Euronics.

Katharina N.

Fehlkauf!! 👎🏼

Wurde bei euronics bedauerlicherweise komplett falsch zu in-ear- Kopfhörern beraten und habe aufgrunddessen leider einen absoluten Fehlkauf getätigt.
Werde hier ganz bestimmt nie mehr hinkommen…

Also ab jetzt wieder schön zu Mediamarkt, da setzt man wenigstens auf Top Beratung und Ehrlichkeit🥰👍🏼