ESTW Erlanger Stadtbus GmbH Kundenbüro - Erlangen

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Adresse: Goethestraße 21a, 91054 Erlangen, Deutschland.
Telefon: 91318234000.
Webseite: stadtbus.estw.de
Spezialitäten: Busfahrkartenagentur.
Andere interessante Daten: Rollstuhlgerechter Eingang.
Bewertungen: Dieses Unternehmen hat 57 Bewertungen auf Google My Business.
Durchschnittliche Meinung: 2.4/5.

📌 Ort von ESTW Erlanger Stadtbus GmbH Kundenbüro

☎️91318234000

Absolut Hier ist eine umfassende Beschreibung der ESTW Erlanger Stadtbus GmbH, formell, freundlich und in der dritten Person, formatiert mit

👍 Bewertungen von ESTW Erlanger Stadtbus GmbH Kundenbüro

ESTW Erlanger Stadtbus GmbH Kundenbüro - Erlangen

Mker 8.

2/5

Leider bei allen Versuchen telefonisch nicht erreichbar. Bin wegen eines nicht gekommenen Busses im Nirgendwo gestrandet. Computeransage meint ich soll doch eine Email schicken, die ",zeitnah beantwortet wird". Alles klar...

Rolf B.

1/5

Die telefonische Erreichbarkeit ist miserabel: Zusert wird eine Tasteneingabe gefordert, dann wird sie erneut gefordert und noch ein 3. Mal. Es tut sich nichts. Anruf über das Festnetz ist ebenfalls frustrierend, da die Leitung nach Eingabe der Ziffer sofort stumm geschaltet wird.

Lisa F.

1/5

Wir sind Menschen die den Nahverkehr nutzen müssen!!!
Völlig zu Recht wird hier mies abgestaft. Ich war gerade Zeuge eines Telefonats mit dem Gruppenleiter dort. Es ist das aller letzte!!! Angeblich kümmert sich jetzt die nächste Instanz. Niemand dort wird zur Rechenschaft gezogen. Es ist widerlich!!!
Wer oder was seit ihr das ihr uns wie Minderwertige behandeln dürft?
Es macht euch Spaß Menschen herab zu würdigen?
Für dieses abstoßende verhalten gibt es Ausdrücke mit dem seit je her die dümmsten/boshaftesten bezeichnet worden sind.
Die Kommentare die gelöscht wurden weil sie diese Bezeichnungen beinhalten beschreiben euer echtes Gesicht wieder.

Ela

3/5

Die freundlich Dame am Schalter machte uns gleich mehrfach darauf aufmerksam, dass man den Verbundpass auch online beantragen könne...

M B.

1/5

Die sind sehr unfreundlich. Der Mann in der Mitte kenne seine Job nicht. Beim mehrere Fragen er wüsste antworten nicht. Er hatte überhaupt keine Interesse mit mir zu reden. Er hat nur mit Augen gedreht. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben

A B.

1/5

Absolut unfreundlich. Total unfreundliche Mitarbeiter, die wollen nicht helfen. Besonders der junge Mann der in der Mitte sitzt. Ich weiß seinen Namen leider nicht. Ich weiß nicht, warum er dort arbeitet, wenn er seinen Job nicht kennt und nicht helfen möchte. Unhöflich, kein bock auf sein Job, nicht hilfsbereit.
Es gibt Leute, die diesen Job gerne machen würden. Dieses Kundenbüro hat keinen Sinn, wenn es mit Leuten besetzt ist, die ihren Kunden nicht helfen wollen und nicht wissen, wie sie ihnen helfen können.
Absolut unhöflich und unkompetent, leider jedenmal so gewesen und noch immer ist. Nicht empfehlenswert. Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben!

Ute G.

1/5

Ich wohne in Bubenreuth, von daher bin ich auf die Linie 253 angewiesen. Mittlerweile habe ich mich schon an Verspätungen von 5 - 10 Minuten gewöhnt, was Ansicht aber schon sehr ärgerlich 😡 ist. Aber heute fiel gleich der ganze Bus aus und ich stand über 40 Minuten in der brütenden Mittagshitze.
Vorletzte Woche Mittwoch das gleiche, da fiel auch ein Bus komplett aus und da stand ich im strömenden Regen und wartete auf den Bus, der mit 1/4 Std. Verspätung auch kam aber dann die Order bekam ohne Fahrgäste zum Neuen Markt zu fahren und von da aus die Route wieder normal zu fahren. Das ist echt Mega ärgerlich zumal man viel Geld zahlt und dann so einen Service bekommt.
Das kann man echt nicht mehr verstehen

Leon R.

1/5

Nicht abschätzbar wann Busse fahren mal 5-10 Minuten zu früh mal 5-10 Minuten zu spät. Ist man 5 Minuten früher an der Bushaltestelle fährt er einem vor der Nase weg, kein Wunder das schüler immer zu spät in die schule kommen und Arbeitnehmer zu spät auf arbeit kommen ihr solltet euch echt andere Fahrpläne überlegen und klare Regeln setzen wenn der Fahrer zu früh ist