Auto Heidingsfelder - Merkendorf

Wolf

Tolle freundliche Mitarbeiter.
Die Qualität der Reperatur lässt nach Beispiel an meinem Fahrzeug.
Habe mein Auto dort gekauft, nach einem Monat Leuchtet die Bergabfahrhilfe rot bin hingefahren um Fehler auszulesen mach wieder einen Monat das selbe Spiel wieder.
Beim 3ten Mal bin ich auch zusätzlich wegen Rost an der Tür hingefahren die Tür wurde gemacht, skeptisch kam auf nachdem ich 3 Tag später einen Anruf von der Werkstatt bekam ob etwas an der Tür fehlt bin also wieder hingefahren und anscheinend was die Gummidichtung nicht richtig fest.
Nachdem ich das Auto abgeholt habe und es gehießen hat es wurde eine Kupplung neu verbaut Kam nach 4 Tagen später die selbe Meldung wieder mit der Bergabfahrhilfe. Da kommen fragen auf ob überhaupt etwas gemacht worden ist.

Daniel C.

Bin seit Jahren mit meinem Auto hier. Auch der neue meiner Frau wird sicher hier in den Service gehen. Fühl mich immer wohl. Alle sind freundlich und wissen von was sie sprechen. Schnelle reaktionszeiten und Terminvergabe. Von Anfang bis Ende Top!

Danke!!!

Em

Wir sind mit unserem Camper auf dem Weg in den Urlaub aufgrund eines gerissenen AGR-Rohres liegen geblieben.

In der Werkstatt wurden wir äußerst freundlich empfangen - trotz das es bereits Samstag 18 Uhr war und die Werkstatt eigentlich geschlossen hatte.

Es wurde direkt versucht uns zu helfen so gut es geht. Ohne großes Gerede wurde Werkzeug startklar gemacht und das Rohr provisorisch repariert, sodass wir zumindest noch einen nahegelegenen Campingplatz ansteuern konnten.

Das Engagement des anwesenden Mechanikers - der Chef persönlich stellte sich dann heraus - musste ich sogar ein wenig einbremsen, da Herr Heidingsfelder sonst noch am Sonntag gearbeitet hätte um unseren Camper wieder vollständig fit zu schrauben.

Wir bedanken uns sehr bei dem gesamten Team von Auto Heidingsfelder für die entgegengebrachte herzliche Art und die Mühe!

Wir denken das auch jeder weitere potenzielle Kunde Auto Heidingsfelder ansteuern sollte. Denn aufgrund dieses Erlebnisses können wir davon ausgehen, dass hier immer ein hervorragender Service geleistet wird.

Liebe Grüße an die gesamte Belegschaft und nochmals vielen Dank!

Autohaus W.

Tolles Team, perfekte Abwicklung und Zuverlässigkeit! Gerne wieder.

Meral

Wir sind sehr zufrieden mit dieser Werkstatt. Sehr sympathisch, seriös und einfach top.. Können wir gerne weiter empfehlen.. Auto Kauf ebenfalls top.. Leistung und Qualität alles top bei denen 👍🏼

Thomas K.

Nochmal, super Service. Hat uns nach Feierabend am Samstag noch einen Keilriemen aufgezogen. Was bei unserem 36 Jahre alten Bulli auch nicht so einfach war. Tolle Leistung.

Jan S.

Ich kann nicht wirklich was zur Leistung bzw Qualität der dort geleisteten Arbeit.
Ich war 2 Mal dort, beide Male weitere ich nicht bedient.
Beim ersten Mal verstehe ich es, weil ein Risiko bestand.
Beim 2. Mal ist mir der Wagen unterwegs verreckt. Die Werkstatt schleppt den Wagen an, bekommen ein Stundenkontingent für die Diagnose.
Nach den Abschleppen riefen sie an und meinten der klingt fürchterlich, aber haben ihn noch nicht untersucht.
Meine Frau konnte nicht mehr zur Arbeit fahren.
Nach 3 Tagen rufe ICH an, um zu hören was Phase ist.
Antwort:"der Wagen ist so verbraucht, das lohnt nicht, holen Sie sich lieber einen Neuen."
Auf nachbohren erfahre ich, das kein Handschlag gemacht wurde. Das ist ja schon ein Hammer. Ich sage wieviele Stunden sie diagnostizieren dürfen, und sie entscheiden nichts zu machen, weil der Wagen alt ist und melden sich nicht Mal...

Um den Vogel abzuschießen Stand der Wagen offen rum. Mit Diagnosewerkzeuge und Werkzeuge für 4000€ frei zugänglich!

Und den Wagen konnten wir auch nur mit Verzögerung abschleppen, weil sie den Schlüssel verlegt hatten.
Eigentlich sollten sie den Schlüssel suchen und in der Tankstelle hinterlegen. Nix. Hingefahren, bekomme einen Schlüssel der aber nicht mir gehört...
Also wurde wieder groß gesucht, bis die endlich fündig wurden

Lukas B.

Wir haben hier einen Gebrauchten VW Touran gekauft. Der Kauf war angenehm und kleine "Mängel" vom Vorbesitzer wurden schnell und unkompliziert beseitigt. Bei unserem Zweitwagen, einem Skoda Octavia wurde eine Inspektion mit Bremsentausch durchgeführt, auch hier verlief alles, über Terminvergabe bis zur Abholung unkompliziert und schnell und das zu einem fairen Preis/Leistungsverhältnis. Wer eine gute freie Werkstatt sucht wird hier fündig. Zudem betreibt die Firma Heidingsfelder eine Tankstelle mit 24h tanken und Waschplatz.