Allianz Versicherung Dr.Fridgen und Heumann OHG Generalvertretung in Würzburg - Altstadt - Würzburg

natasha kozack

Ich will hier meine Geschichte schreiben, weil ich andere Leuten vor sowas schützen muss. Mein Fahrzeug wurde bei Verkehrsunfall an Kreuzung schwer beschädigt. Der Verkehrsunfallverursacher war bei der Allianz Versicherung versichert. Firma Günter Schmitt ist eine Vertragswerkstätte dieser Autoversicherung. Die Allianz hat mir höflich telefonisch angeboten, dass diese Firma mein Fahrzeug abholt und ein Mietauto vorbeibringt und fertig repariert wieder abholt. Firma Günter Schmitt kam also vorbei, holte mein Fahrzeug in Gerbrunn ab ließ mich einen Zettel als Quittung unterschreiben und brachte mir mein Fahrzeug nach einer Woche wie besprochen wieder zurück. Soweit so gut, und damit war ich ja einverstanden. Der Hammer kommt erst jetzt; nach 8 Monaten erhalte ich nun eine Forderung über fast 1000 € von der Firma Schmitt, da die Allianz einen Abzug vorgenommen hatte. Es war unmöglich, die zuständigen Mitarbeiter/-innen telefonisch zu erreichen. Eine Mitarbeiterin sagte mir nur, die Reparatur nur über die Versicherung laufe, desto kann die Firma Schmitt letztendlich die exakten Preise für einzelne Arbeiten und Teilen nicht ermitteln und es üblich sei das die Kunden die Reparatur vollständig bezahlen und dann selber mit der Versicherung Allianz schauen müssten wie sie das Geld zurückbekommen … Ich will dazusagen, dass ich die Autowerkstatt Günter Schmitt nur mit dem Unfallschaden beauftragt habe mit der Anmerkung, von der Firma Schmitt habe ich nie einen Kostenvoranschlag bekommen und auch keine Erklärung dafür. Ich ließ mich von einem Anwalt beraten mit dem Ergebnis; auf dem Zettel stand, dass ich alle Reparaturkosten übernehme, die die Allianz nicht zahlt, selbstverständlich ganz unten im Kleingeschriebenen - dementsprechend hat sich die Werkstatt auch keine Anstrengung gemacht, dass sie den Schaden irgendwie doch der Allianz in Rechnung stellt. Ich bleibe auf den 1000 € sitzen. Aus meiner Sicht nie wieder, diese Täuschungsstrategie war für mich eine Lehre. Ab jetzt werde ich mich immer sehr genau informieren. Nochmal Günter Schmitt? Nie wieder! Nochmal Allianz? Erst recht nicht!

imran mohammadi

Sehr gute Beratung von Frau Göbel. Super liebe freundliche Mensch es hat mich mega gefreut sie kennen zu lernen ich werde gerne denn Freunde und Bekannte weiter empfehlen 🙂 vielen lieben Dank 😊🫰♥️

Frank Janovsky

War hevt beim Herrn Heumann,um einige Versicherungen auf meine Bedûrfnisse abzustimmen.Bin angenehm ûberrascht.Hier wird nicht der teure und eventuell Nachteilhafte Abschluss angestrebt,sondern in erster Linie die Zufriedenheit des Versicherten gewollt.Habe es leider schon anders drlebt,....jedoch nicht hier.

Heinz Gräf

Corinna Röder

Andreas Pfister

Thorsten Dulitz