Autozentrum Walter GmbH & Co. KG - Birkenfeld

Karl Glück

Hatte einen Lackschaden an meinem Nissan zu beheben. Die Abwicklung erfolgte problemlos direkt über meine Versicherung. Terminabsprache, Abwicklung und Rückmeldungen der Werkstatt erfolgten zeitnah, zuverlässig und verbindlich. Die Arbeiten wurden fachmännisch und einwandfrei ausgeführt. Das gesamte Servicepaket war in sich schlüssig.

54bandito

Ich war mit meinem MG im Autohaus Walter in Birkenfeld und bin absolut begeistert. Herr Wassermann hat mich hervorragend betreut – super freundlich, kompetent und engagiert. Der Service war erstklassig, die Abwicklung lief reibungslos, und die Reparatur an meinem MG wurde schnell und professionell durchgeführt. Man fühlt sich hier als Kunde wirklich gut aufgehoben. Vielen Dank an das gesamte Team, besonders an Herrn Wassermann! Ich komme bei Bedarf gerne wieder.

Lauriela Ha

Vielen Dank an Herrn Florian Gering für die großartige Beratung und den tollen Service! Vom ersten Moment an habe ich mich sehr wohlgefühlt. Die gesamte Abwicklung war sehr schnell und unkompliziert, und das Abholerlebnis war einfach unglaublich. Ich bin glücklich, endlich wieder mobil zu sein, und kann dieses Autohaus sowie alle Mitarbeiter jedem wärmstens empfehlen!☺️?

Ralph Mittelstädt

Ich habe kürzlich das Autohaus Walter besucht und kann nur Positives berichten! Der Kundenservice war hervorragend, das Team war freundlich und kompetent. Sie haben sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und die Preise waren fair. Ich kann Autohaus Walter jedem empfehlen ist! Fünf Sterne von mir!

Birgit Mannsdoerfer

Sehr guter Service. Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit und zuverlässig.
Ich bin sehr zufrieden und gehe in keine andere Werkstatt mehr. Besonderen Dank an Cornelius Wassermann für seine super Arbeit.

Yase W.

Mein Auto musste wegen eines Hagelschadens repariert werden, und ich bin wirklich positiv überrascht, wie reibungslos alles gelaufen ist. Das kannte ich SO bisher nicht...

Die Terminvereinbarung war super unkompliziert, und ich habe schnell einen passenden Termin bekommen.
Während der gesamten Reparaturphase war die Kommunikation wirklich top – E-Mails wurden schnell beantwortet, und ich hatte nie das Gefühl, hinterhertelefonieren zu müssen.

Bei der Abgabe meines Autos wurde ich auch vor Ort mit guter Laune empfangen.
Die Dame am Empfang war unglaublich freundlich und hat sich auch die Zeit genommen, mir den Leihwagen in Ruhe zu erklären (Danke dafür!).

Während der Reparatur kam allerdings heraus, dass das ursprüngliche Gutachten aus der Sammelbesichtigung nicht zum tatsächlichen Schaden passte.
Herr Wassermann hat mich direkt darüber informiert, mir die Situation klar und verständlich erklärt und sofort die Klärung mit meiner Versicherung übernommen. Er hat ein neues Gutachten organisiert und mich immer auf dem Laufenden gehalten.
Außerdem hat er Rücksicht auf meine Situation genommen und eine Lösung gefunden, die für mich extrem entlastend war – so etwas ist heutzutage nicht selbstverständlich.

Mein Auto sieht wieder aus wie neu, und ich musste mich um nichts kümmern, weil Herr Wassermann alles für mich übernommen hat.

Die Professionalität und Zuverlässigkeit des Teams, vor allem von Herrn Wassermann, sind einfach klasse. Man merkt sofort, dass hier Kundenorientierung und Engagement ernst genommen werden.

Ein großes Dankeschön! – ich würde euch jederzeit weiterempfehlen!

Florian

Mein Auto musste aufgrund eines Haftpflichtschaden repariert werden. Von der telefonischen Betreuung, über den Ablauf mit Gutachten/Rechtsberatung/Ersatzwagen bis hin zur Fahrzeugübernahme verlief alles reibungslos und sehr professionell. Vielen Dank an alle helfenden Hände:)

Nina Wieder

Alles prima! Nach einer kaputten Heckscheibe an unserem VW Multivan haben wir die Werkstatt unseres Vertrauens gewählt, innerhalb 1 Tages war die Scheibe da und wurde sofort von Cornelius Wassermann ausgetauscht vielen Dank dafür 🙂 wir können die Werkstatt+Autohaus weiter empfehlen.